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辛辣食物有哪些,顺丰再回应快递员私拆包裹:赔偿损失 调离职工,李宁官网

admin 欧冠最新报道 2019-05-09 261 0

原标题:Qnews|快递员私拆包裹打扰客户 顺丰:补偿丢失 涉事职工调离收派岗位

近来,有网友发帖称,顺丰快递的工作人员私自翻开客户包裹,将其包裹里的东西散落在自己床上,佯装是其女朋友的东西,还发信息打扰客户。22日晚,顺丰集团官方微博转发该网友的帖文并对其致歉称,十分了解发帖人的感触和愤恨,顺丰绝不姑息、怂恿任何违背法律法规和企业行为准则的不妥行为,现已发动查询程序,再次为此抱歉。

23日晚,顺丰集团官方微博再次就此事发布声明称,近来,在收到微博用户@双下巴仙女裴金金投诉快递服务后,顺丰高度重视,立刻成立了专项工作组当即开展查询。查询结果事实,关于该职工做出的工作,本公司十分震动,反映出公司的办理不行严厉,就此向@双下巴仙女裴金金表达了最诚挚的抱歉,并补偿了客户的合理丢失,期望获得客户的体谅。一起,公司将职工调离收派岗位,不再从事任何直接面向客户的服务岗位。

声明称,顺丰公司以为,快递员是快件客户服务的重要接触点,不只联系快件安全,更关乎客户的信赖与托付,顺丰将痛定思痛,进一步加强和完善内部办理机制,加强教育职工,确保不能再呈现相同的事情。再次向@双下巴仙女裴金金致歉,感谢我们的重视与关怀!也恳请社会公众持续催促顺丰、重视顺丰、支撑顺丰!

文/北京青年报记者 李涛 戴幼卿

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